Tukihenkilö Tapio Leivo – nyt myös etänä
Uutiset
maaliskuuta 04, 2019
Nettiin kytkettyjä metsäkoneita voidaan palvella etäyhteydellä, ratkoa pulmatilanteita, testata ja ladata ohjelmia. Tuotetuen antajien maailmaa tämä muutti, nyt asiantuntijan ei tarvitse arvailla puhelimen välityksellä tullutta ongelmakuvausta, vaan ammattilainen pääsee kiinni kaukana korvessa apua odottavan koneen automatiikkaan ja näkee omin silmin, mistä kiikastaa.